Le client
Le Centre Hospitalier de la Côte Basque, établissement support du GHT Navarre Côte Basque, coordonne plusieurs établissements publics de santé sur l’ensemble du territoire basque.Un acteur majeur de la santé publique, au service de centaines de milliers d’usagers, de professionnels de santé et de partenaires institutionnels.
– 6 Sites web
Besoin
Suite à une cyberattaque, l’ensemble des sites du groupement devait être repensé.
Au-delà de la sécurité, le GHT souhaitait transformer en profondeur son écosystème digital :Moderniser son imageUnifier ses différentes entitésSimplifier les parcours patientsRendre l’information plus accessibleGarantir une conformité réglementaire exemplaireL’enjeu n’était pas simplement de “refaire un site”, mais de reconstruire une base numérique saine, cohérente et durable pour l’ensemble du territoire.
La solution
Transformer la complexité en parcours clairs et logiques.Nous avons conçu une
architecture digitale unifiée, regroupant :1 site institutionnel parent5 sites établissementsUne identité cohérente mais personnalisée pour chaque entitéL’objectif : mutualiser la technique, tout en respectant les spécificités de chaque structure.
Une expérience repensée
Nous avons retravaillé les parcours utilisateurs pour répondre aux besoins concrets :Patients et famillesProfessionnels de santéCandidatsDonateursPartenaires institutionnelsNavigation simplifiée, moteur de recherche optimisé, accès rapides aux services essentiels : l’information devient plus claire, plus directe, plus humaine.
Une image modernisée
Le design a été modernisé tout en respectant l’ADN institutionnel du GHT.Résultat : des interfaces plus lisibles, plus accessibles, plus contemporaines.
Une plateforme pérenneSécurisée, évolutive, conforme aux exigences d’accessibilité et d’éco-conception, la nouvelle plateforme offre au GHT un socle solide pour les années à venir.
Conclusion
Ce projet illustre notre capacité à accompagner des institutions publiques complexes dans des transformations digitales d’envergure.Transformer une situation critique en opportunité stratégique.Unifier sans uniformiser.Moderniser sans dénaturer.Une refonte globale, au service d’un territoire et de ses habitants.
